不少老年人 

因為不會上網(wǎng) 

不會使用智能手機

無法享受智能化服務(wù)帶來的便利 

泰州二院多舉措

解決老年人運用智能技術(shù)困難

具體措施

一、疫情期間，協(xié)助有智能手機的老人更新“健康碼”；對于無智能手機的老人，只需將身份證放在讀卡器上，紅外線測量體溫，并詢問流行病學(xué)史，做好登記，即可方便就診。

二、在門診一樓大廳設(shè)有一站式服務(wù)中心，提供現(xiàn)場或電話預(yù)約、咨詢、導(dǎo)診、審核登記、投訴、健康教育、便民服務(wù)、伴醫(yī)服務(wù)、快遞等服務(wù)。

三、門診各自助服務(wù)區(qū)長期安排導(dǎo)醫(yī)和志愿者協(xié)助老年人預(yù)約、掛號、繳費等服務(wù)，便于老年人快速就診。

四、門診藥房志愿者協(xié)助老年人自助取號后等候取藥。

五、內(nèi)科診區(qū)安排工作人員協(xié)助老年患者使用自助血壓測量儀。

六、門診一樓、二樓保留人工收費窗口，安排分診人員指引老年人掛號繳費。

七、在門診四樓設(shè)慢性病門診，患者無需掛號，即可開具藥品、檢查檢驗項目。